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Windows 10 April Update 2018で不具合続出

Windows 10 April Update 2018が原因と思われるトラブルが続出しています。
まるでウイルス並みに各所に被害を与えています。
いくつか遭遇した例として
・ログオン画面までは正常に起動する
・ログオンからが異常に長い(数分~十数分)
・デスクトップが真っ黒でごみ箱しかない。マウスは動くが何を押しても反応しない
というものがあります。
システムの復元や以前のOSに戻すこともできません。
この場合、次のようにします。
・別のPCでWindows 10の最新バージョンのインストールメディア(DVDまたはUSBメモリ)を作ります。
・とにかく黒いデスクトップを出します。ログオンからの時間がかかりすぎる場合は強制的に電源を切ってもう一度入れ直します。
・インストールメディアを入れます。エクスプローラーも立ち上がりませんので何も起こりません。しかしキーボードは使えます。
・Windowsキー+Rキーで「ファイル名を指定して実行」を出します。
・「cmd」と入力してコマンドプロンプトを出します。
インストールメディアのドライブに移動して「setup.exe」を実行します。
・指示に従いWindows 10をアップデートします。
・完了後正常に起動できるようになります。

追記
アップデートが失敗することがあります。この場合は根本的にOSに不具合が起こっているものと思われます。今のところWindowsの新規インストールかリカバリしか方法がありません。あらかじめ何らかの方法でデータのバックアップをしてから行ってください。

さらに追記
不思議なことにこの症状はネットではほとんど見かけません。症状が確認されているパソコンが新潟大学のものに限定されているので、もしかしたら新潟大学のパソコンのみに入っている特有のソフトとの相性かもしれません。ウイルスバスターコーポレートなのではないかと推測しています。あくまでも推測なので正しい情報でないことをご承知ください。

もっと追記
症状が出たパソコンがあったので預かってきました。まず黒い画面のままでOSをアップデートしました。やはり最後で失敗しました。コマンドプロンプトからウイルスバスターコーポレートのサービスを停止して再起動したら(これが原因かわかりませんが)通常のデスクトップが現れました(時間はかかりましたが)。メニューが開かなかったり、一部の機能は呼び出せませんが、コマンドプロンプトからコントロールパネルを呼び出せたのでウイルスバスターコーポレートをアンインストールしました。その状態でOSをアップデートしたら直りました。やはりウイルスバスターコーポレートが原因であることは確実のようです。
※6月27日ウイルスバスターコーポレートがWindows 10 April Update 2018に対応しました。


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